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Aide et dépannage

Gardez vos calculs clairs, portables et sous votre contrôle.

Mis à jour le 4 octobre 2026.

Commencer un scénario

Choisissez un calculateur et une seule devise de présentation. Nommez le scénario, précisez sa période source et sa juridiction, puis consignez vos hypothèses. Renseignez chaque montant, y compris les zéros confirmés. Le séparateur décimal dépend de la langue de la page ; les séparateurs de milliers ne sont pas acceptés. La langue ne sélectionne aucune règle fiscale ou comptable.

Données enregistrées et changement de langue

Un calcul réussi enregistre les données du calculateur dans ce navigateur. Les calculateurs traduits et leurs versions anglaises utilisent les mêmes clés de stockage sur corpflip.com. Changer de langue ne traduit pas vos notes, ne change pas la devise et ne convertit pas les montants. Les navigateurs, appareils et le domaine de prévisualisation ont des données distinctes.

Valeurs inconnues et erreurs

Les montants vides bloquent le calcul. Les scénarios de valorisation exigent un résultat positif et des multiples ordonnés. Le ratio de liquidité générale est indisponible lorsque les passifs courants sont nuls. Après toute modification des données, recalculez avant l’export afin que le rapport corresponde aux chiffres actuels.

CSV, JSON et PDF lisibles

Le CSV contient des libellés traduits et des nombres à point décimal lisibles par machine, avec une protection des textes ressemblant à des formules. Le JSON conserve des noms de champs stables et des chaînes numériques canoniques pour assurer l’interopérabilité. Le scénario JSON est un téléchargement de relevé, pas une fonction de restauration. Choisissez Aperçu du rapport, puis Imprimer / enregistrer en PDF au format A4 ; vérifiez chaque page avant tout partage.

Sauvegardes et espace de préparation

L’espace de préparation est actuellement en anglais. Sa fonction Export & backup permet de télécharger et de restaurer le JSON complet de l’espace. Ces sauvegardes n’incluent pas les scénarios distincts des calculateurs. Exportez une sauvegarde de l’espace avant d’en restaurer une autre, car la restauration remplace son contenu actuel.

Problèmes de stockage

Si l’enregistrement échoue, le calcul peut n’exister qu’en mémoire. Téléchargez son JSON et son rapport avant de quitter la page. CorpFlip ne peut pas récupérer les données effacées par votre navigateur. Utilisez les paramètres des données de site du navigateur pour supprimer tous les enregistrements locaux ; les copies déjà téléchargées restent sur votre appareil.

Contacter l’assistance

Écrivez à kout@me.com en indiquant la page publique, la version du navigateur, l’erreur visible et les étapes permettant de reproduire le problème. Utilisez des exemples fictifs. N’envoyez pas de documents d’entreprise, mots de passe, sauvegardes financières ou liens vers des documents privés.